披云山庄历时三年的服务标准化试点工作,于12月10日在专家组的现场验收下,以高分通过了安徽省旅游服务标准化验收。
作为旅游服务标准化试点单位的黄山歙县披云山庄,在旅游服务标准化建设过程中不断锐意进取,在高标准、严要求下努力踏实做好服务标准化的建设工作,并得到了有效实施、运行和改进。
在验收过程中,专家组成员通过材料评审、现场勘察、听取汇报等方式,对黄山歙县披云山庄的服务标准化建设工作进行了公平、公正、合理的评估。最后专家组成员一致同意,黄山歙县披云山庄服务标准化工作以“优秀”通过了验收。
创建服务标准化是国家在推行“标准化、制度化、规模化”基础上的继承和延伸。黄山歙县披云山庄作为旅游服务标准化试点单位在创建过程中积累了大量的第一手资料,为进一步推行旅游服务标准化工作提供了宝贵的经验和财富,树立了餐饮行业的典范,同时为黄山打造国际旅游城市奠定了良好的基础。(黄磊)