近日，配送中心召开了“配送过程管理”专题讨论会，中心经理班子成员及各部门经理参加了本次会议。

配送中心是公司淳牌有机鱼的销售窗口，一年有近200万kg的鱼货，需通过中心专业的配送车辆，配送到全国各地。如何做好配送过程管理，保质保量的将优质的淳牌有机鱼送到客户手中，是使客户满意的关键。目前，中心对配送过程管理虽有制度，但由于配送途中缺少直观的监督管理措施，只能靠员工的自觉性，往往管理效果不明显。

会中，针对上述管理缺陷，大家集思广益，提出了解决的方法：一是，配送车辆安装定位系统，使中心能及时了解车辆所处的方位；二是，配送车辆安装车载视屏，使配送过程能得到实时跟踪，监督业务员严格按操作规范进行鱼货配送。会上，还安排相关部门对这两项工作及时做好可行性调研。