- 青春激情四溢 微笑无处不在
- 2011年5月25日,鱼味馆前厅部组织员工进行《微笑服务理念真诚待客》的培训。微笑服务是每一个服务人员内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,他更是对客人尊重。在鱼味馆平时的工作中,我们需要做到每天都要问一下自己和同事:“今天你对顾客微笑了吗?”在竞争日益激烈的今天,微笑是不容忽视的一项基本素质,微笑可以缩短与客人之间的距离,达到宾至如归的感觉。通过这次培训员工们对“微笑服务”这一理念有了进一步了解与认识,将对推进酒店“精细化管理”起到很好的促进作用。(鱼味馆前厅 陈静)