
- 扎实做好标准化工作 做一名合格的内审员
- 在秋高气爽、桂花飘香的收获季节,为进一步做好标准化工作,公司经营班子、各部门和各单位负责人及内审员于10月25日至27日,在汪总的带领下,赴浙江千岛湖方鼎水产食品有限公司、衢州莲花镇生态农业园区、鲟龙公司衢州基地、巨化集团和安徽披云等单位进行学习、交流、考察。我也有幸参加了本次活动。这次学习时间虽短,但整个学习活动是一堂生动、实际、深刻的开放课、发展课,思想上也受到了一次洗礼。学习过程中,我体会最深的是以下五个方面:
一、精英团队是品牌成功的保障
这是我第一次参加公司组织的大型外出学习、考察活动,一路上让我感受最深的还是我们这支有朝气、有活力、富创新精神的和谐团队。记得十一年前,自己虽然看好淳牌有机鱼的品质,而加入到公司,但刚到公司时,淳牌有机鱼还只是一条普通的鱼,价格也相当低廉,销售额也只有200多万,但今天,淳牌有机鱼已从一条名不见经传的鱼发展成中国驰名的品牌鱼,直接销售收入也达4000多万元,产值翻了20倍。回顾淳牌有机鱼的发展历程,不难发现,淳牌有机鱼之所以有今天的成功,是公司有一支有强烈使命感、责任感、紧迫感和成就感的精英团队在经营者淳牌有机鱼。我一直以在这样一支具有变革创新意识,能突破思维定式,明确规划愿景,发挥群体智慧,有向心力、战斗力和凝聚力的团队中工作而自豪。
二、领导重视是标准化工作能否顺利开展的保证。
一项工作的顺利开展离不开领导的重视。标准化工作涉及到我们日常工作的方方面面,如果没有各级领导的支持和关心,标准化工作就难以很好的推行。在26日召开的标准化会议中汪总在报告中强调加强领导作用时提到“强调领导和管理人员的作用恰恰是在员工对某项工作不理解,甚至是反对的情况下,敢于坚持,并通过事实的验证,让大家认识它,接受它”。 在考察的几个单位中,标准化工作往往都是一把手工程,足见要做好标准化工作,离不开领导的支持。
三、全员参与是标准化工作开展的基础
标准化工作是一项长期任务,是管理理念的一次深刻变革,也是企业管理科学化的探索,对提高企业整体管理水平具有很强的现实意义。在学习、考察的各单位中都将标准化工作作为提升企业服务水平的主要抓手和实现科学管理的重要载体。标准化工作并非一个单纯孤立的纸面概念,而是自身管理制度与质量、环境等管理标准的有机融合,只有在全员参与的情况下,才能在规范内部管理、优化业务流程、提高服务质量、提升管理水平、增强企业竞争能力能够起到有力的促进作用。在披云山庄学习时,也体会到全员参与的重要性,山庄内随处可见温馨的提示牌、指示牌及员工规范的服务,都给人留下深刻的印象,披云所营造的标准化工作氛围,让人感受到人人在标准,标准为人人的良好工作、生活环境。
四、量力而行是开展好标准化工作所需的态度
开展标准化工作,本身是为了促进工作的良好开展,为企业增收创效服务的。巨化集团在标准化管理过程中,注重量力而行,集团下属单位较多,具备的条件各不相同,他们在推进中,就是先将有能力、有必要实行标准化的企业,先纳入标准工作中,而对基础条件薄弱,则暂不实行或迟一步实行,这种有选择的量力而行的工作态度,即有利于标准工作的开展,也有利企业资源的充分、合理利用。
五、实事求是是标准化工作应坚持的务实作风
实事求是,是指从实际情况出发,找出事物的内部联系,探求事物发展的规律性。通俗讲就是说话、办事符合实际情况,既不夸大,也不缩小。汪总在标准化工作会议上也指出,标准化工作要实事求是,能做到的我们要做好,现有条件下做不到的,我们也要正视问题,根据实际情况对不合理的文件进行修改,利于标准与实际操作的统一性,“写我所做,做我所写”。同时要注意在制定标准时又要考虑其应具有一定的前瞻性。
通过参加本次标准化学习、交流、考察活动,进一步提高了自身对标准化工作的认识,同时也深知,做为一名内审员,要做好标准化工作,需要工作更加细致、认真,面对困难和同事的不理解更要有任劳任怨、默默工作的奉献精神。现结合自身工作实际情况,对自已提出今后开展标准化工作的四点要求:
一、积极宣传标准化知识,做一个合格的宣传员;
二、加强各方面知识的学习,做一位多面手;
三、持之以恒,知难而上,做一名标准的坚守者;
四、扎实做好标准化各项工作,做一名合格的内审员。
黄海星
2010-11-2