为了全面提高前厅服务质量，激发员工业务技能、增强业务素质、提高员工工作积极性和服务质量。6月4日中午12点30分，渔人码头店前厅部全员参与，举行了一次综合业务技能理论知识考试，如酒水知识、服务基本流程、酒店概况、消防安全知识等内容。通过考试进一步提高员工学习专业知识和业务技能的积极性，营造积极、公平、健康向上的工作环境，打造一支学习型员工队伍。（徐军建文/张艳荣摄）