连日的暴雨，使千岛湖水库的水位持续上涨，美丽的千岛湖变成汪洋大海。

在水位上涨期间，渔人码头店召开了多次动员会，成立了抗洪抢险应急救护队，规定所有成员手机保持24小时开机，随时待命；对仓库的贵重物品进行了转移，对被水浸泡后容易破损的物品进行了腾空，配合伯爵号工作人员对地下车库的三扇门进行了封堵，准备了一批沙包，以便随时投入使用。

6月19日，对于渔人码头的员工而言是个黑色星期天。晚上下了一夜的暴雨，水位在凌晨五时十五分左右又猛涨，值班保安马上电话通知抢险，灾情就是命令，六时左右应急小分队赶到时，水位已经超出地下车库地面20公分，由于到地下车库的三扇门已经事先进行封堵并加高了一米，地下车库没有进水，但总物资仓库排污管墙体已经开始渗水，值班保安在那儿拼命扫水，但是无济于事。

在对应急小分队进行简短动员和分工后，大家全力以赴投入了抢险，一部份人对有关物品继续往高处搬；一部份人负责堆沙包，不让水流到房间里去；一部份人出去灌沙包。驻店经理也马上将情况向酒店工程部和总经理进行汇报，总经理和工程部负责人及时赶到现场组织抢险。

现场不断出现险情，由于千岛湖的水位比地下车库高，先是地面在强大的压力作用下，有好几处先后拱起，水哗哗地往上冒；伸缩缝上的密封垫也相继鼓起；伯爵号也紧急启动应急预案，投入两台水泵抽取地下车库的积水。

11时，水位将要突破了105米，三扇门封堵的水泥墙必须加高，伯爵号领导和酒店驻店经理进行了紧急磋商，一致认为保证三扇门不被水冲跨是重中之重，由伯爵号派员负责加高，由渔人码头负责调运沙包，两个单位密切合作，调集人员，分头行事。

13时，水位还是不断地往上涨，又传来不幸的消息，由于下游寿昌江和兰溪江洪水泛滥，洪峰不断，沿岸人民遭受了巨大的损失，为了缓解下游的压力，在省防总的调度下，新安江电站不但不泄洪，由九台机组同时发电降低到三台发电，水位提高势在难免。

为了保证抢险员工的生命安全，总经理下达了撤离的命令，除值班人员外，无关人员严禁进入地