2011年3月25日中午，来自乌苏里江的10位游客第一次来千岛湖旅游，并慕名到千岛湖鱼味馆渔人码头店用餐。12都包厢服务员为远道而来的北方客人提供了真诚、热情、细致的服务，10位游客深受感动，在用餐后临行前夕，联名写了一份热情洋溢的感谢信，感谢信全文如下：

乌苏里江游客第一次来千岛湖，来到贵馆用餐，真是感慨万千，服务员同志真诚、热情的良好服务态度深深地打动了我们的心，特别是那位十二都包厢的男服务员，我们打心眼里感谢他，以后有机会我们定会再来你馆，谢谢！

经调查，男服务员的名字叫张强强，今年二月份参加工作，目前还处在试用期。（徐军建）